BKW opera in mercati concorrenziali e allo stesso tempo gestisce una rete di distribuzione elettrica regolamentata nell’ambito della propria area operativa Power Grid. L’articolo 10 della Legge sull’approvvigionamento elettrico impone l’indipendenza della gestione della rete. Esso vieta le sovvenzioni trasversali tra la gestione della rete e altri settori di attività, tutela le informazioni economicamente sensibili provenienti dalla gestione della rete e prescrive almeno una separazione contabile della rete di distribuzione. BKW attua tali disposizioni mediante misure legali, organizzative, contabili e tecniche.
Organizzazione trasparente e responsabilità
A livello organizzativo l’area operativa Power Grid è separata dalle aree Energy Markets ed Energy Production all’interno di BKW Energia SA. Le aree dispongono di strutture dirigenziali, responsabilità operative, personale e processi propri. I costi a livello di gruppo degli Shared Services (come ad es. IT centrale e Cyber Security, HR ecc.) vengono assegnati secondo criteri unitari, documentati e stabiliti tenendo conto delle disposizioni normative.
Le aree operative Building Solutions, Engineering e Infra Services sono organizzate in gruppi aziendali giuridicamente indipendenti e quindi completamente separate dall’area dedicata alla rete.
Contabilità separata e attribuzione chiara dei costi
L’area regolamentata della rete di distribuzione è gestita in una società separata. I costi, i ricavi e i valori patrimoniali sono registrati separatamente o assegnati sulla base di criteri documentati. Le prestazioni tra l’area regolamentata dedicata alla rete e altre aree sono fatturate dal soggetto che eroga la prestazione al soggetto che usufruisce della stessa secondo il principio «at arm’s length». In questo modo, BKW garantisce trasparenza sui costi assegnati alla rete e il rispetto del divieto di sovvenzionamento trasversale.
BKW pubblica annualmente un conto annuale regolamentato separato per la propria rete di distribuzione.
Protezione dei dati sensibili e contatto neutrale con i clienti
Solo il personale che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni nella gestione della rete ha accesso ai dati di rete, dei clienti e di misurazione economicamente sensibili. Nell’area dedicata alla rete di distribuzione, i diritti di accesso seguono il principio «need-to-know». Tali dati non sono accessibili alle aree concorrenti di BKW. Inoltre, non vengono utilizzati per l’acquisizione di clienti o la creazione di offerte in ambiti di attività concorrenziali.
La fornitura di dati ai fornitori di energia elettrica avvengono secondo gli stessi standard e processi tipici del settore, indipendentemente dal fatto che si tratti di una società BKW o di un fornitore esterno. Le richieste della clientela vengono elaborate in base alle attività regolamentate e concorrenziali con competenze separate. I contatti dell’area regolamentata non vengono utilizzati per la promozione o l’intermediazione di prestazioni BKW concorrenziali.
Regole vincolanti, formazione e controllo
Una direttiva vincolante a livello di gruppo disciplina l’attuazione dei requisiti di disgiunzione. I membri del personale che ricoprono le funzioni interessate vengono formati regolarmente. Legal & Compliance offre consulenza in caso di domande sull’utilizzo dei dati e verifica le nuove misure di comunicazione nell’area regolamentata.
Eventuali violazioni possono essere segnalate tramite il Compliance System o l’Integrity Line di BKW. Le misure per la disgiunzione vengono verificate e perfezionate in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche.
Trasparenza e vigilanza regolamentare
BKW mette a disposizione della Commissione federale dell’energia elettrica ElCom i dati richiesti per legge. ElCom può richiedere ulteriori informazioni e verificare il calcolo dei costi.